小区物业经理证服务至上物业经理的“优秀”与“普通”物业行业快速发展,在互联网智能化新技术推动下,社会工作生活方式变革催生创新之风兴起。与时俱进的合格与优秀的物业经理成为行业急需的管理人才。物业经理对员工的态度普通物业经理对员工的态度

经历了多次的体制变革和理念革新,物业管理已经取得了很大的发展。肯定了成绩以后,也应看到,除了些硬件的法律条例上的欠缺以外,在物业管理的定位和意识上仍然存在些不和谐的声音,希望更多看到此文的业主能够更清楚的认识物业管理。

管理用房装修标准 物业服务中心办公室地面铺设防滑地砖天花吊顶安装嵌入式照明灯具插座,办公室按物业要求配置合理数量文件资料柜会议室桌椅,物业服务中心接待前台按物业要求制作吧台背景图案装饰灯具,物业服务中心业主接待室需要按物业要求配置沙发茶几办公桌。

构建组织 好“经营”说易做难。要通过专门的组织体系,搭建平台,配备领军人物,选拔专业人才,组建经营队,明确经营目标,推行奖罚机制。组织体系是事业部制,还是项目制或实体制,由企业自定。 资本筹措 做“经营”有投入,也就有风险,做大的“经营”(如物业或酒店的经营投入更大,没有资本的支持,“经营”难有大的突破和提升。物业服务企业欲做大“经营”就要借助资本市场,甚至考虑引入风险投资。

不能摆正管理与服务的关系 有些安全管理人员不能正确理解和处理管理与服务的关系,受传统观念的影响,将物业的安全管理当成种执法管理职能,与社会执法部门的管理相混淆,致使安全管理方法简单手段生硬,随意罚款乱收费甚至发生打骂业主的恶劣现象,给业主带来不便,引发了不满。由于得不到业主的理解支持和配合,安全管理水平也难以提高。这种情况发生的原因是管理者对物业管理的理解和认识肤浅,管理水平低,应该杜绝这种现象,防止其对企业本身和对行业的危害。要正确理解和处理管理与服务的关系,应该认识到物业的安全管理是种契约委托服务,其职能和权利的基本来源是业主的物业管理委托合同,不是授权。在实际工作中,要贯彻“业主服务之上”和思路,将管理寓于服务之中,才能取得好的效果。

业主聘请的装修公司不具备资质可否办理装修手续?(包括自装 答装修商必须具备建筑企业资质装饰等级证明,这也在定程序业主的利益,为装修后业主入住生活把好道关,如业主执意要聘请该装修商,考虑可以找具备资质的装修公司挂靠,这样对于业主装修商物业都是理想的结果。(限度要求业主写书